Questions fréquentes

Tout se fait en ligne : vous choisissez une tente et des dates libres dans le calendrier, puis vous envoyez votre demande — vos dates sont bloquées immédiatement. L'unité prépare et signe votre devis, puis vous recevez par email un lien sécurisé pour le relire et le signer à l'écran (souris ou doigt). La réservation est confirmée dès votre signature.

Chaque tente a son prix par jour, de 20 € à 35 € selon la taille et l'état — il est affiché clairement sur chaque fiche. Le total est simplement le nombre de jours multiplié par le prix par jour, sans aucun frais caché. Du vendredi au dimanche compte par exemple 3 jours.

Aucun paiement en ligne : après validation de votre réservation par l'unité, vous recevez les coordonnées bancaires et payez par simple virement, avec la référence de votre réservation en communication. Le devis PDF reprend toutes ces informations.

Oui : une caution de 250 € est demandée par location, en plus du prix. Elle vous est restituée intégralement dans les 7 jours suivant le retour du matériel, après vérification de son état. Les éventuels frais (nettoyage, séchage, pièce manquante ou détériorée) en sont déduits, avec justificatif.

Oui : l'annulation est gratuite jusqu'à 14 jours avant le début de la location. Passé ce délai, 50 % du montant du devis reste dû, sauf accord contraire avec l'unité. Un imprévu ? Contactez-nous, on trouve toujours une solution entre scouts.

Au local de l'unité 006VMH à Wanze (province de Liège), aux heures convenues avec le responsable location. Prévoyez un véhicule adapté : une tente canadienne complète avec ses mâts est encombrante et pèse plusieurs dizaines de kilos.

La toile, le tapis de sol et les mâts. Les sardines ne sont pas comprises : vous pouvez apporter les vôtres, ou les louer en option lors de la réservation (10 € pour une location de moins de 4 jours, 25 € au-delà). L'état de chaque tente est décrit honnêtement sur sa fiche, réparations comprises.

Un jour tampon est prévu automatiquement entre deux locations pour permettre le nettoyage et surtout le séchage complet de la toile — une toile rangée humide moisit. C'est la garantie de recevoir une tente propre et sèche.

La tente doit revenir propre et sèche : un forfait de nettoyage ou de séchage de 25 € peut être facturé le cas échéant. Toute pièce perdue ou détériorée (toile, mâts, sardines, tapis de sol) est facturée au prix de remplacement. Vous êtes responsable du matériel pendant toute la durée de la location.

Non — il est interdit de faire du feu ou d'utiliser un appareil de cuisson à l'intérieur ou à proximité immédiate de la tente. Les toiles coton sont traitées, mais elles restent inflammables.

Tout le monde : unités scoutes et guides, patros, mouvements de jeunesse, écoles, familles ou particuliers qui organisent un camp ou un événement. Les recettes servent uniquement au fonctionnement de l'unité et à l'entretien du matériel.